Фев 7 2019

Зачем PR форекс-компаниям?

Мнение эксперта Валентины Дрофа, Drofa и ICOPR Agency: «Главное заблуждение большинства компаний, что PR - это трафик и лиды – нет, PR - это доверие и репутация».

О пиаре принято обычно вспоминать или, когда кризис и пожар в разгаре, или, когда нужно срочно продать кому-то что-то уже не совсем в нужной кондиции. Однако Валентина Дрофа, генеральный директор коммуникационного агентства Drofa и агентства ICOPR Agency, уверена, что если заранее продумать PR-стратегию и уметь пользоваться нужными PR-инструментами, то многих проблем удастся избежать, а свои планы по покорению новых регионов сделать реализуемыми.

Что такое форекс-PR

Форекс-компании часто воспринимают PR как волшебную таблетку, которая поможет мгновенно избавиться от негативных отзывов, быстро завернуть «так себе» продукт в красивую упаковку, опубликоваться прямо завтра в ведущих деловых СМИ, которые будут намазывать компанию патокой, поливать сверху медом, да еще и дадут ссылку на сайт, ничего не попросив.

Но PR — это прежде всего правильная коммуникация с правильной аудиторией, это четкая и понятная стратегия взаимодействия, это согласованная работа всех инструментов на бренд компании, это внятный план антикризисных действий (и главное, понимание возможных рисков и кризисных ситуаций), это поддержка маркетинговых активностей, это правильная позиция в информационном пространстве, понимание того, что делают конкуренты и где и как могут возникнуть сложности при соприкосновении с ними, это единый посыл, который вы несете клиентам, это правильное представление топов, продуманная открытость или закрытость. В целом, исходя из моего опыта работа с финансовыми компаниями и вообще на рынке, PR — это практически обо всем в форекс-бизнесе.

Для многих и агентств, и клиентов, весь комплекс пиар-работ, к сожалению, сводится только к массовой рассылке аналитики по СМИ, которые давно уже перестали брать такие обзоры от малознакомых персон и компаний. В моем понимании — это просто стрельба из пушки по воробьям. Инструментарий PR огромен и всегда адаптируется под задачи, которая компания ставит перед собой.

Кому нужен PR

Если вы маленькая региональная компания, главная задача которой, быстро отбить любые вложения и порадовать собственников дополнительной иномаркой в конце года, то деньги на PR, скорее всего, тратить не нужно. По крайне мере, задумывать широкие и масштабные проекты. Опыт показал, что, когда такая компания думает, что готова уже, например, к выступлению на серьезных конференциях, среди профессиональных спикеров, реальность сурово бьет по голове и показывает несопоставимость объемов бизнеса и невозможность конвертировать такое участие в пользу.

Валентина Дрофа

Если вы выходите в новый регион, если у вас есть амбиции по покорению новых стран, желание стать там лидером, тогда PR становится уже не просто важным элементом в общей стратегии продвижения, без него эта стратегия вообще перестает иметь смысл. PR, к слову, позволяет, например, «прощупать» почву перед выходом на рынок, не делая больших вложений в запуск офиса или масштабные рекламные кампании.

У нас был интересный кейс пару лет назад. Иностранная компания решила выводить новый продукт на новый рынок. Перед началом активного продвижения мы готовили информационную почву: знакомили СМИ с компанией, анонсировали ее выход в регионе, прорабатывали способы коммуникации с потенциальными клиентами. Поскольку продукт был нов, спикеры грамотно представлены, то у журналистов сразу появился интерес, и мы в первый месяц работы смогли сделать с топ-менеджеров компании колонку в крупнейшем и авторитетном деловом издании, а план по публикациям закрыли всего за 10 дней. Следующим этапом работы стала организация закрытого мероприятия для VIP-клиентов с участием деловой элиты региона. Мы начали анонсировать эту встречу, привлекли к ней внимание СМИ, а заодно и конкурентов, которые оказались расстроены таким быстрым стартом нашего клиента: полился негатив в соцсетях, жалобы регулятору и т.д. Клиент принял решение мероприятие не проводить и дальше работу в регионе не продолжать. Небольшими затратами компания провела разведку местности, прощупала все риски, которые не были столь явными в момент решения о запуске, поняла правила конкурентной борьбы в регионе, получила фидбэк от клиентов. Не будь такого предварительного изучения ситуации, компания могла бы вложиться в дорогостоящую рекламу, открыть офис, нанять людей, а потом просто оказаться ни с чем.

Как это работает

Начать всегда необходимо с постановки конкретных целей. Чего вы хотите от PR? Главное заблуждение большинства компаний, что PR — это трафик, регистрации, лиды, демо-счета и т.д. Вынуждена расстроить, нет. PR — это доверие, репутация, дополнительная точка касания для аудитории. Если нужен трафик, нужно пойти и купить трафик, а не спрашивать, сколько лидов мы получим с этой публикации. Возможно, нисколько. А, возможно, именно эта публикация привлечет к вам инвестора, который будет готов вложиться в ваш бизнес. Такие истории — не редкость, но только тогда, когда публикация не одна, а образ компании — считываем, узнаваем и понятен заинтересованным лицам.

Определившись с целями, можно двигаться дальше и подбирать, какими инструментами мы будем этих целей достигать. Это могут быть колонки в выбранных СМИ, участие в круглых столах и конференциях, какие-то спецпроекты с селебретис, издание собственной книги, блог первого лица и т.д. В арсенале современного пиарщика более сотни инструментов, и все они отлично адаптируются и для рынка форекс, но только при условии, что у пиарщиков есть опыт на этом рынке и в интересующем вас регионе.

Еще один кейс. Зарубежная форекс-компания выходила в новую страну и хотела позиционировать себя как серьезный брокер. Ее интересовали клиенты с довольно высоким средним чеком (в десятки раз выше, чем в среднем по рынку этой страны). Компания была против массовой рекламы, типичных зазывных слоганов и традиционных для отрасли акций. Мы сделали серию публикаций на серьезных ресурсах, где в различные истории о рынках интегрировали опыт компании. Собрав все эти статьи, мы выпустили несколько книг, которые руководство компании дарило клиентам. Так мы получили эффект присутствия, хороший охват и правильное позиционирование, плюс возможность отблагодарить клиента за сотрудничество с помощью приятного подарка.

Когда начинать

Начинать нужно сейчас. Рано не бывает, бывает только очень поздно:

  • Если вы выходите на новый рынок, то для начала хорошо бы его исследовать и понять, есть ли шансы на успех.
  • Если вы уже на рынке, и особых проблем нет, то стоит задаться вопросом, а что обо мне знает этот рынок и моя аудитория, что делают конкуренты и как я выгляжу на их фоне.
  • Если вы на рынке, и проблемы уже есть, то пора срочно заниматься антикризисными коммуникациями, чтобы спасать то, что есть и не потерять больше. Нет антикризисного плана? Тогда может быть уже и не надо… Если бы печально известные рынку компании не тянули до последнего, то, возможно, и не оказались бы в сложных ситуациях.
  • Если вы устали от бизнеса и хотите его продать, стоит понять, что то, о чем знают, всегда продается лучше любых «темных лошадок».

PR, конечно, не волшебная таблетка от всего, но если не принимать, не знать нужную дозировку и не пользоваться рецептами своего PR-доктора, то можно не просто серьезно заболеть, можно и вовсе исчезнуть.

Comments are closed.

Авторское право: © 2019 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2019 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice