Фев 11 2020

В Финансовую Комиссию за год поступили 1,012 претензий

В пользу брокеров разрешено 60% споров, а трейдерам выплачено $603 тыс. компенсаций.

Финансовая Комиссия (Financial Commission), нейтральный медиатор, регулирующий отношения участников индустрии онлайн трейдинга и криптовалют, подвела накануне итоги своей деятельности в прошлом 2019 году. Отраслевой медиатор отметил рост жалоб клиентов на своих брокеров. Вместе с тем, Комиссия похвасталась эффективностью механизма рассмотрения претензий, в следствие чего увеличился объем выплаченных компенсаций.

«Финансовая Комиссия продемонстрировала рекордный рост в 2019 году, одновременно повысив эффективность своих основных показателей, включая значительное увеличение количества принятых и разрешенных претензий, и компенсаций, присужденных трейдерам. Один из важнейших показателей — среднее время разрешения споров — также показал заметное улучшение и сейчас составляет 7 дней, снизившись на 14% по сравнению с предыдущим периодом. Быстрая обработка и разрешение споров при рекордном количестве поданных претензий указывает на высокую эффективность операционных процессов и их постоянное совершенствование в течение года», отметил медиатор в своем релизе.

60/24 в пользу брокеров

Итак, за прошлый 2019 год в ФинКом поступили 1,012 претензий потребителей услуг участников внебиржевой индустрии, что на 7% больше чем в 2018 году. Жалобщики запрашивали в общей сложности 7,4 млн долларов компенсаций, но получили лишь 603 тыс. долл. (более 8% от изначально оспариваемого объема). Между тем, в ФинКоме подчеркивают, что на долю членов Комиссии пришлось лишь 2,4 млн долл. оспариваемых компенсаций.

«В «пользу клиентов» разрешено на 17% больше претензий, чем в 2018 году», отмечают в ФинКоме. Между тем, доля споров, разрешенных в пользу трейдеров составила 24% от общего количества жалоб, в то время как 60% споров разрешаются в пользу брокеров. Также стоит отметить, что 41% от всех «клиентских» претензий приходится на Россию.

Напомним, что Финансовая Комиссия является организацией по внешнему разрешению споров для тех потребителей (трейдеров), которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся ее членами. Предназначение Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Форекс (Forex) между трейдерами и брокерами.

2 Комментарий

Trackbacks

  1. Степан said:

    Было бы гораздо эффективней для трейдеров и самой комиссии, если бы она опубликовала список брокеров, в чей адрес поступили претензии. Трейдеры бы хоть скорректировали свои взгляды на брокеров. А так… ни о чём.

    Февраль 11th, 2020 at 1:19 пп
  2. Konstantin said:

    Да всем плевать на эту самозванную комиссию и на кол-во претензий и на вердикты.

    Февраль 12th, 2020 at 10:22 дп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2020 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2020 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice