Фев 24 2021

У eToro опять сгорели предохранители

Торговая платформа отключилась уже второй раз за месяц во время высокой рыночной активности.

Уже второй раз за месяц у социальной торговой платформы eToro произошел сбой во время высокой рыночной активности. Сегодня, на момент написания материала, работа сервиса восстановлена. Соцброкер принес пользователям извинения за перебои в работе.

«Мы приносим свои извинения за серьезные перебои в работе платформы eToro с 3 по Гринвичу во вторник, 23 февраля», говорится в анонсе израильского брокера.

«Сейчас функционирование нашей платформы полностью восстановлено, и мы хотим заверить наших клиентов, что наши системы никоим образом не были скомпрометированы. В компании утверждают, что уход в офлайн не был связан с хакерскими или иными атаками на систему. Личные данные и активы клиентов не были скомпрометированы. еToro считает, что причиной перебоев в работе стали проблемы с базой данных Microsoft. Чтобы устранить неисправност, команде пришлось перевести платформу в режим технического обслуживания. Мы работали рука об руку со старшими инженерами Microsoft, чтобы выявить и решить проблему, но это заняло больше времени, чем мы ожидали», говорится в заявлении.

Брокер также отметил, что во время технического обслуживания был развернут инструмент офлайн-трейдинга (Offline Trader Tool), доступ к которому можно получить по определенной ссылке, или при входе в систему на экране ввода логина и пароля.

«Этот инструмент является ключевым элементом нашей инфраструктуры обеспечения непрерывности бизнеса, поскольку он позволяет нашим клиентам просматривать все открытые позиции и запрашивать закрытие открытых сделок, даже если наша основная платформа недоступна», утверждают в компании.

С растущим спросом приходит и аппетит

Якобы, чтобы справиться с высоким спросом на свои сервисы, eToro ввел ряд временных изменений. Они затронут как новых, так и уже существующих клиентов. В частности, брокер поднял минимальный первый депозит до 1,000 долл., а минимальную сумму сделки в рамках копитрейдинга — до 500 долл., сославшись на беспрецедентные условия для компании и рынка в целом.

«Каждый день к нам  приходит все больше и больше новых пользователей, растет объем торговли и взаимодействия по всем аспектам нашего инвестиционного сообщества. Это значит, что, если что-то пойдет не так, может пострадать больше людей. Мы серьезно относимся к таким ситуациям. Обеспечение бесперебойной торговли является для нас главным приоритетом», добавили в компании.

eToro пообещал инвестировать в развитие систем и службу поддержки. Команда будет работать круглосуточно, чтобы как можно быстрее разобрать поступившие претензии.

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2021 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2021 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice