Янв 25 2016

TradeProofer поможет брокерам справиться с жалобами

TradeProofer надеется, что TickRadar для брокеров поможет эффективно работать с жалобами и повысить качество обслуживания клиентов.

TradeProofer, уже предлагающая свои услуги частным клиентам, теперь замахнулась на брокерский сегмент рынка. Новый инструмент для анализа затрат (ТСА) — TickRadar — разработан специально для брокеров.

Вставленное_изображение_03_12_15__14_34

Первоначально TickRadar был ориентирован исключительно на индивидуальных трейдеров, он позволял клиентам подключать свои счета в MetaTrader 4 или загружать отдельные сделки, выполненные на других платформах, для сравнения цены исполнения с общими ценами на рынке.

TradeProofer использует спреды, предлагаемые различными брокерами, в качестве справочной цены для сравнения исполнений, а также собирает цены исполнения с подключенных счетов, чтобы получить более точное представление о том, как брокеры исполняли сделки в определенные в то или иное время.

Для брокеров сервис эволюционировал в инструмент поддержки трейдинговых операций. Получив от клиента жалобу на ненадлежащее исполнение, сотрудники брокерской компании могут загрузить данные о сделке — такие как время, название инструмента, направление сделки (покупка или продажа) — а TickRadar сравнит исполнение с ценообразованием на рынке и выдаст сравнительную таблицу цены исполнения на рынке в указанное время.

Если нарушений со стороны брокера нет, он может предоставить клиенту ссылку на соответствующий сравнительный график цен, или же отправить его по электронной почте в виде изображения. Если же жалоба клиента обоснована, то график TickRadar поможет определить суму компенсации, а также сформулировать запрос поставщикам данных и ликвидности.

В TradeProofer уверены, что брокеры, использующие TickRadar, смогут значительно сократить время рассмотрения жалоб, связанных с исполнением. Сейчас продукт находится на стадии бета-тестирования среди брокеров, его запуск запланирован на февраль этого года.

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2020 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2020 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice