Почему комплексный подход к CRM для брокеров определяет успех бизнеса

Александр Иванов, XCritical: «В нашей индустрии все решают любознательные, гибкие люди».

Александр Иванов продолжает рассказывать о том, как провайдер торговых технологий XCritical справилась с отраслевыми изменениями в 2020 году и чего ждет до конца года. В чем значимость и уникальность технологии XCritical по сравнению с конкурентами?

«Если коротко — все дело в ресурсах. У нас более 500 разработчиков, которые посвящают себя работе над одной главной задачей — созданием инфраструктуры XCritical и связанных с ней сервисов.

У нас есть CRM-системы бэкофиса, интегрированные с МТ4, а также веб и мобильные платформы, решения для криптовалютных бирж, кошельков и чатов (с ИИ), Кроме того имеется поддержка   нескольких провайдеров IP-телефонии, серверов электронной почты и автоматизации KYC/AML. У нас также есть собственная сертифицированная среда PCI DSS. Мы интегрированы с системой PowerBI и системой управления филиалами.

Огромное количество ресурсов, которые мы вкладываем в систему, позволяет нам быть просто лучшими.

Мы приглашаем всех, кто пользуется решениями других поставщиков, сравнить функционал с доступным у нас. Нам достаточно просто распечатать и отправить его любому потенциальному клиенту, чтобы выиграть сделку. В этом наша уникальность.

Ни у кого на рынке нет такого количества функций и возможностей, как у нас в системе.

Несколько конкретных примеров: у нас есть торговая веб-платформа и для профессиональных трейдеров, и для начинающих. У нас интегрировано несколько мобильных платформ. У нас есть собственная комплексная инфраструктура криптовалютной биржи, к которой подключено несколько площадок. И еще более 50 платежных систем.

Еще одна уникальная особенность — это способность обслуживать мультибрендовые решения, несколько колл-центров и многоязычных операций. Поддержка таких операций в других CRM-системах требует отдельной установки CRM. А мы делаем все в рамках одной инсталляции, которая может быть развернута на наших серверах, а пользователь получает программное обеспечение как услугу. Или можно все накрутить на инфраструктуру клиента.

Иными словами, в нашей индустрии все решают любознательные, гибкие люди. Мы приглашаем всех протестировать нашу систему, записаться на демо и увидеть собственными глазами, каким может быть брокерский бизнес с платформой xCritical».

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.