Ноя 29 2018

Обращаться в техподдержку теперь можно в чате

Разработчик платформы MetaTrader 5: «Теперь трейдеры могут напрямую общаться с сотрудниками саппорта, не отрываясь от процесса торговли».

Крупнейший разработчик торгового софта для внебиржевой индустрии, компания MetaQuotes Software Corp, рассказал сегодня о том, что трейдеры получили возможность получать техническую поддержку от брокеров напрямую через чат, встроенный в платформу MetaTrader 5. Это стало возможным после недавнего большого обновления флагманской платформы MT5 build 1930.

«Теперь трейдеры могут напрямую общаться с сотрудниками саппорта (техподдержки), не отрываясь от процесса торговли. При этом обновленные чаты в платформе позволяют не только получать оперативную техподдержку, но и коллективно обсуждать торговые идеи, создавать собственные каналы с интересным контентом и читать каналы других пользователей», говорится в сегодняшнем релизе разработчика софта.

Руководитель техподдержки форекс брокера AMarkets, Руслан Сааков, прокомментировал: «Мы уделяем первостепенное значение удобству нашего сервиса и ценим время наших клиентов. Когда речь идет о трейдинге, важна каждая секунда. Поэтому узнав о возможности организовать поддержку прямо в терминале MetaTrader 5, мы сразу ей воспользовались. Наши клиенты высоко оценили нововведение, всего через несколько минут после публикации новости об этой опции к нам начали поступать первые обращения».

Напомним, что обновление терминала build 1930 стало доступно через систему Live Update MetaQuotes ровно месяц назад. «Специально для этого билда были переработаны и встроенные чаты — теперь они поддерживают групповые диалоги и каналы. Трейдеры могут коллективно обсуждать торговые идеи, создавать собственные каналы с интересным контентом и читать каналы других пользователей. Более того, с помощью чатов можно прямо в платформе общаться с техподдержкой вашего брокера, если он завел корпоративный MQL5-аккаунт», отметили тогда в компании MetaQuotes.

2 Комментарий

Trackbacks

  1. Сергей Ковалёв said:

    Заказ пиццы еще надо добавить. Без него функционал терминала неполон.

    Ноябрь 29th, 2018 at 4:07 пп
  2. Анна said:

    Так хорошо написано, а на самом деле «разработчик» заслуживает статью за мошенничество. Я зарегистрировалась на сайте и купила через магазин советник и утилиты для торговли. Через некоторое время в терминал с моим торговым счётом были введены незаконно два советника по очень дорогой цене, заблокировав мне торговлю моим советником и давая мне понять, что я «разработчикам» должна круглую сумму денег за их «советники», которые были введены мне на терминал, но вообще не работали, но их цена «зашкаливала» за разумные пределы. Мне пришлось закрыть торговый счёт, а через время мой купленный советник просто перестал работать. Я ели закрыла «личный кабинет» на сайте уголовного разработчика, который не отвечал ни на одно моё обращение и который свой «ум» показывал самым низким способом. Замечу, что на данный момент Forex является легальным и самым дорогим финансовым рынком, где вначале был ForexClub и на данный момент нет ни единого миллиардера Forex, который на «автопилоте» платит налоги и не стыдится своего социального статуса. Что хочет «сказать» разработчик МТ5 к которому советник МТ4 не подходит? Что у него украли формулу «счастья» в МТ4? Вы видели хотя бы один «советник», который реально приносит стабильную прибыль?! Какое отношение к моему «финансовому благополучию» имеет «разработчик», который не знает на каком советнике я работаю, но точно знает, что я его у него «украла». Если в МТ5 не работает советник от МТ4, то ответ уже есть: терминал МТ5 не рабочая программа.

    Февраль 3rd, 2021 at 11:34 пп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2021 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2021 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice