Июн 21 2017

Larson&Holz обновляет систему CRM для call центров

«Система упрощает трудоемкий и долгий рутинный процесс взаимоотношений с клиентами и предлагает готовые максимально оптимизированные алгоритмы работы».

Еще совсем недавно компанией Larson&Holz IT Ltd было объявлено о старте новой программы партнерства по call-центрам и запуске системы CRM для оптимизации ее работы. И вот уже вышел новый релиз данного программного решения.

Call-centers

По словам разработчика, данная система управления взаимодействия с клиентами значительно упрощает рабочий процесс на любом этапе развития бизнеса. За несколько месяцев ее функционирования были выявлены и доработаны недочеты, а также улучшен интерфейс и добавлены новые возможности. CRM Larson&Holz полностью интегрирована с сайтом брокера и с почтовым сервисом для рассылки автоматических писем, добавлены новые виджеты, подготовлен раздел Библиотека знаний, также оптимизирована работа всех имеющихся страниц и сделано многое другое.

Руководитель отдела разработки и анализа бизнес процессов Larson&Holz, Георгий Павлов, прокомментировал выход новой версии CRM: «Система CRM это необходимый элемент для успешного функционирования партнерской программы по Call центрам Ларсон энд Хольц. Она позволяет упростить трудоемкий и долгий рутинный процесс взаимоотношений с клиентами и предлагает готовые максимально оптимизированные алгоритмы работы. И этот продукт по определению не может быть статичным, данная система подразумевает постоянное развитие и движение вперед».

Capture

Георгий Павлов, Larson&Holz

«Поэтому мы много работаем над усовершенствованием нашего программного обеспечения, и я с уверенностью могу сказать, что данная версия CRM для колл-центров далеко не последняя. Мы и дальше будем улучшать эту программу. Хотя на сегодняшний день наша система, как и вообще партнерство для колл-центров, специализирующихся на обслуживании брокерских компаний, это уникальный продукт, созданный в Larson&Holz и практически не имеющий аналогов, чем мы, безусловно, гордимся», добавил г-н Павлов.

Система CRM от Larson&Holz IT была презентована международному Форекс сообществу в Гонконге на выставке iFX Asia в феврале 2017. На очередной уже Кипрской выставке iFX Expo International, прошедшей в мае этого года, был представлен уже новый релиз этого программного обеспечения. Основным продуктом, на который в это раз делала ставку компания Ларсон Хольц, стал новый вид партнерства – для call центров, работающих для форекс-брокеров и брокеров бинарных опционов. В рамках выставки были подписаны контракты на открытие партнерских call центров на Филиппинах, в Сербии и Молдавии.

2 Комментарий

Trackbacks

  1. Юрий said:

    Ларсенам хвастаться больше нечем, только способами развода клиентов. Больше они ни чем не преуспели.

    Июнь 22nd, 2017 at 4:07 дп
  2. Степаныч said:

    Сейчас многие брокеры пытаются в финтех уйти. Продают различные коробочные решения для других брокеров, ВайтЛейблы торговых терминалов предлагают и прочее. Сами уже не вытягивают, либо не хотят. Тенденция по всему миру такая. Доходит до того, что доход от непрофильной деятельности может даже перекрыть основной. Например SpotOption хороший пример. Тем более, что индустрия бинарных опционов переживает не лучшие времена. И проще продать терминал, либо CRM систему, возложив продажи на локальные фирмы, чем самостоятельно привлекать. Если технологически продукт сделан хорошо, задача вполне реальная.

    Июнь 22nd, 2017 at 9:31 дп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2019 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2019 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice