Авг 27 2021

Когда брокер говорит на вашем языке

Почему брокерская компания FxPro продолжает оказывать техподдержку на 23 языках?

В последнее время наблюдается тенденция отказа многих международных брокерских компаний от мульти-язычной поддержки клиентов. Их можно понять: это довольно затратно, плюс, может вводить трейдеров в заблуждение относительно страны, к которой изначально принадлежит брокер.

Однако не все игроки индустрии разделяют эту позицию. К примеру, глобальная брокерская компания FxPro, имея штаб-квартиру в Великобритании и один из крупнейших операционных офисов на Кипре, продолжает оказывать техподдержку на 23 языках. Таким образом, русскоговорящие клиенты, в какой бы стране они ни находились, могут получать квалифицированные консультации.

Также у официального сайта FxPro – 23 языковых версий. Чтобы переключить язык, достаточно нажать значок «EN» в правом верхнем углу главной страницы и выбрать, к примеру, «Русский».

Если не получится – по этим и любым другим вопросам каждый будний день в рабочее время вы можете обращаться к настоящим профессионалам рынка. Им легко позвонить, написать письмо или начать беседу в онлайн-чате. Приятно, что эксперты говорят с вами на одном языке в прямом и переносном смысле: у вас будет возможность максимально точно и подробно описать возникшую проблему, а также верно понять полученный ответ. Наличие русскоязычных специалистов в штате глобальной компании демонстрирует заботу о каждом клиенте и является подтверждением надежности.

В онлайн-чате эксперты обычно отвечают в течение одной минуты. Разумеется, торговых рекомендаций они давать не будут, поскольку подобные решения лежат исключительно в зоне ответственности трейдера. Однако если вам нужна консультация по новым активам (FxPro недавно добавили CFD на криптовалюты и популярные акции), требуется помощь с выбором платформы и установкой торгового робота, необходимо разобраться с расчетом спреда, вводом и выводом средств, смело обращайтесь.

В службе поддержки FxPro вместо безликих менеджеров работают настоящие эксперты, а потому вместо стандартных «ваш звонок очень важен для нас» вы получите развернутые ответы на свои вопросы со ссылками и конкретными инструкциями.

Прочитать подробный FAQ, а также пообщаться в онлайн-чате со службой поддержки клиентов FxPro легко здесь.

Ранее мы писали о том, что FxPro запустила торговлю криптовалютой по выходным.

Торгуйте ответственно. 86,32% счетов розничных инвесторов несут убытки от торговли CFD с этим провайдером. Вам следует точно убедиться, что вы понимаете механизм торговли CFD и можете позволить себе рисковать деньгами.

1 Комментарий

Trackbacks

  1. Коротков said:

    Молодцы! Не поддались на маразм регуляторов, которые определяют место оказания услуг не по юр. регистрации, а по языкам с сайта.

    Сентябрь 1st, 2021 at 9:27 пп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2021 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2021 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice