Июн 19 2019

Финам Форекс за досудебное решение споров

Российский форекс-дилер внес в рамочный договор возможность рассмотрения клиентской претензий медиатором.

Первый российский лицензированный форекс-дилер, компания «Финам Форекс», в составе крупного инвестиционного холдинга АО ФИНАМ, опубликовала недавно новую редакцию Рамочного договора, в который, в том числе, добавлены новые возможности разрешения споров с клиентами компании, потребителями финансовых услуг на рынке Форекс.

Итак, в новую редакцию Договора добавлена статья 17, согласно которой, споры между форекс-дилером и получателем финансовых услуг могут быть разрешены в досудебном, то есть, внесудебном порядке, в том числе посредством претензионного порядка, процедуры медиации. Вместе с тем, к отношениям форекс-дилера и клиента по-прежнему применяется законодательство Российской Федерации.

Кроме того, согласно новой статьи, поданная клиентом претензия рассматривается форекс-дилером в пятнадцатидневный срок, но не позднее 30 дней в случае, если потребуются дополнительное изучение.

Применение процедуры медиации при разрешении споров стало возможным в соответствии с ФЗ номер 193 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». В связи с этим, данные изменения не касаются других, иностранных форекс брокеров, Just2Trade и WhoTrades, входящих в ГК ФИНАМ.

На обращение редакции Forex Magnates Russia с вопросом «кто является медиатором, в случае если стороны выберут возможность внесудебного разрешения спора» представители компании «Финам Форекс» ответили:

«В соответствии с ФЗ № 193 медиатор, медиаторы – это независимое физическое лицо, независимые физические лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора. Процедура медиации происходит в том числе с привлечением организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации – это юридическое лицо, одним из основных видов деятельности которого является деятельность по организации проведения процедуры медиации, а также осуществление иных предусмотренных ФЗ № 193 действий. Таким образом, процедура медиации будет осуществляться в случае заключения между сторонами соответствующего соглашения в котором будет выбран медиатор (медиаторы), при обязательном участии организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации».

С некоторой долей вероятности, можно предположить, что в данном случае медиатором выступает профильная форекс-СРО Ассоциация форекс-дилеров (АФД).

Напомним, что именно ФИНАМ выступила первым инициатором и является основным учредителем саморегулируемой организации АФД, офис которой, к слову, расположился в здании учебного центра ФИНАМ. Кроме того, Ассоциация, в установленном порядке, принимает обращения граждан как в адрес членов СРО, так и других участников рынка. Также, сам Рамочный договор, как Финам Форекс, так и других российских форекс-дилеров, зарегистрирован в АФД, что является существенным преимуществом при разрешении споров, связанных именно с этим документом.

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2019 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2019 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice