Июл 3 2020

«Эпидемия выступила катализатором изменений в бизнес-процессах и мышлении»

Сергей Востриков, коммерческий директор UpTrader, делится личным опытом окончательного «переезда» в онлайн.

Недавно компания UpTrader, разработчик финтех-сервисов для компаний рынка Форекс, приняла участие в конференции и выставке Virtual Vision Finance. Что в этом такого особенного? Как изменились бизнес-процессы глобальных компаний в связи с пандемией COVID-19? Что ждет рынок дальше? Об этом мы поговорили с коммерческим директором UpTrader Сергеем Востриковым.

«В участии в международной конференции и выставке, конечно, нет ничего особенного, если бы не формат».

Вы имеете в виду онлайн?

«Да. Это наш первый полноценный опыт участия в онлайн конференции в качестве экспонента. И основные наши впечатления от участия, а также анализ основных тенденций, о которых говорили спикеры, позволил нам сделать некоторые выводы о том, что нас ждет в ближайшем будущем».

И что же?

«Не буду акцентировать внимание на очевидных вещах, однако вкратце их обозначу: это приток новых клиентов и увеличение объема торгов. Люди сидят дома, им в широком смысле нечего делать, кто-то из них ищет новые источники дохода, а кто-то — острых ощущений. Далее. Люди ограничены в визитах в банки и финансовые учреждения. Со снятием карантина новые привычки могут серьезно поменять «доковидные» бизнес-процессы. Здесь стоит отметить увеличение объемов платежей через альтернативные финансы, в первую очередь криптоинструменты, а также увеличение значимости KYC-сервисов. Все это, с нашей точки зрения, является стимулом для регуляторных изменений».

Считаете, что на все это повлияла пандемия?

«Самым непосредственным образом. С одной стороны, COVID-19, конечно, беда, но с другой — самый настоящий акселератор процессов. Какие-то из них и раньше имели вектор, некоторые шли по инерции, но ковид все ускорил и придал им импульс. Это и слияния и поглощения на рынке: те, кто был слаб в онлайне или не смог быстро адаптироваться, вынужден либо исчезнуть с рынка, либо стать частью того, кто смог. Это и четкий переход к экономике впечатлений».

Расшифруйте, пожалуйста.

«Три кита экономики впечатлений — engagement, service, entertainment.

В этой связи участниками панельных дискуссий конференции несколько раз был отмечен серьезный вызов, который исходит для форекс индустрии со стороны gambling. Последняя является более engaging & entertaining, имеет меньше интеллектуальных барьеров для новых игроков и несомненно гораздо быстрее адаптируется к новым веяниям. Но я, с вашего позволения, продолжу мысль про пандемию. Еще одним из ее последствий стал, «антивирусный маркетинг». Пытаясь оседлать, простите за каламбур, историю и истерию по поводу COVID, тысячи маркетологов по всему миру ринулись обыгрывать тему вируса и карантина в своих маркетинговых коммуникациях (чего кривить душой, мы в UpTrader тоже последовали этому порыву). Но на конференции было, с нашей точки зрения, верно подмечено, что эксплуатировать тему пандемии постепенно становится дурным тоном, и маркетологи даже ввели новые термины — Covid marketing  fatigue и covid burnout».

Почему?

«Потому что люди действительно выгорают и устают от постоянного напоминания о болезни и об ограничениях с ней связанных, поэтому не нужно им об этом постоянно напоминать».

Хорошо.  Поделитесь, как вообще проходит форекс-выставка онлайн? Какие основные плюсы и минусы такого формата?

«Что касается минусов, то, по-моему, основных два:

  • не хватает живого общения
  • не хватает тусовок и афтепати, хотя, вот, например:

Что до плюсов, то их больше:

  • можно обойти абсолютно все стенды;
  • можно прослушать абсолютно все выступления и ничего не упустить (я лично досматривал записи панельных дискуссий «кипрской» конференции по вечерам за бокалом вина, наслаждаясь огненными московскими закатами);
  • можно одновременно в чате вести общения с 3-4 контактами и ни у кого из них не будет ощущения, что на него не обращают внимания;
  • выяснилось, что тебе не нужна раздатка и полиграфия, не нужны визитки и буклеты, хлопковые сумки и бесполезные блокнотики-календари (существенная экономия на маркетинговом бюджете и позитивный эффект для экологии).

Возникало, конечно, и много забавных моментов, как, например, массовый спам на стендах конкурентов (когда в твой онлайн чат прибегают коллеги по рынку и беззастенчиво начинают рекламироваться на «твоем виртуальном стенде»). Ну и непривычные, веселые речевые обороты типа «онлайн воркшоп на онлайн конференции».

Вернемся к выводам, которые вы сделали по итогам мероприятия.

«Из очевидных — бизнесмены по всему миру вдруг выяснили, что не обязательно летать и тратить деньги на поездки для того, чтобы продуктивно пообщаться с партнерами. Представители сферы Forex, как и IT, по определению более открытые к удаленной работе, находят в ней ровно те же минусы, что и представители других сфер. Это и сложности в общении с коллегами в рамках текущих задач, и нехватка неформального общения, а также размытые границы между работой и личной жизнью. Таким образом, мы наблюдаем как пандемия коронавируса заставляет пересматривать принципы организации работы практически каждого сотрудника и работодателя во всех странах мира. Мир меняется, форматы меняются, эпидемия лишь выступила катализатором изменений в бизнес-процессах и в мышлении людей. Но позволю себе риторический вопрос, если для того, чтобы соответствовать темпу и изменениям нужно пройти сквозь кризис и испытать на себе последствия эпидемии, стоит ли вообще занимать место под солнцем на рынке Форекс?».

1 Комментарий

Trackbacks

  1. Игорь said:

    Любая новая форма управления предполагает качественный рост по расстоянию передачи команды и обратной связи, по скорости и точности и экономности. Интернет дал нам такие возможности. Можно выходить на новый уровень развития управления. Но люди не торопятся. Держаться за старое, так привычней. И тогда Мир предложил нам короно вирус, который заблокировал старую связь. Игра в карантин и самоизоляцию вырубила на время обычный способ управления. И люди стали входить во вкус к жизни на удалёнке. А поскольку внебиржевая мелко-розничная торговля уже работала на дистанции — то и перестраиваться особо не пришлось. И так впереди планеты всей. Поэтому вопрос в последнем абзаце заметки мне кажется не просто риторическим, он выглядит нелепым.

    Июль 4th, 2020 at 9:58 дп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2020 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2020 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice