Июн 26 2017

«Будущее — все-таки за цивилизованным регулированием»

Антон Иванов, RoboForex, в гостях у Магнатов: «Индустрия валютных торгов в последние годы развивается агрессивными темпами, а конкуренция в отрасли становится все более плотной».

В свете новых регуляторных изменений в европейской внебиржевой индустрии, редакция Finance Magnates поговорила с главой отдела маркетинга форекс-брокера RoboForex, Антоном Ивановым, и попросила рассказать о том, как компании среднего звена приспосабливаются к новым реалиям и растущей конкуренции со стороны крупных игроков.

Anton-Ivanov

Как вы в компании RoboForex оцениваете сложившуюся в индустрии ситуацию?

Валютный сектор остается одним из наиболее динамичных сегментов мирового рынка капитала. И новичкам, и опытным трейдерам все важнее скорость, качество и разнообразие всей линейки услуг и сервисов — счетов, инструментария, платежных систем и клиентской поддержки. Мы в RoboForex это понимаем и стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов, а потому движемся в ногу со временем. Прошлый год был, пожалуй, самым волатильным с момента кризисных 2008-2009 годов. Это потребовало от всех сотрудников компании максимальной сосредоточенности как в программировании и разработке новых сервисов, так и в работе с обращениями клиентов в нашу Службу поддержки.

Индустрия валютных торгов в последние годы развивается агрессивными темпами, и конкуренция в отрасли становится все более «плотной» из-за того, что число форекс-брокеров растет быстрее, чем количество активных клиентов. При этом в глобальном плане валютный рынок все сильнее смещается в сторону регулирования. Клиентам важно иметь твердую уверенность, что их средства и интересы надежно защищены, и это вполне справедливое мнение ведет к пересмотру условий работы на рынке. Сегодня на уровне Центробанков крупных мировых экономик требования к брокерам заметно ужесточаются, отсюда же следуют и строгие нормативы по ограничению размеров предоставляемого клиентам кредитного плеча.

Маркетинговая политика компаний также попала под пристальное внимание регуляторов. Далеко не все участники рынка способны соответствовать предъявляемым к ним критериям, поэтому количество «нерегулируемых» брокеров пока все еще очень велико. Проблема кроется в том, что они «заманивают» клиентов обещаниями «эксклюзивных» торговых условий, но в подавляющем большинстве случаев ничем хорошим это для трейдеров не заканчивается.

Думается, что будущее — все-таки за цивилизованным регулированием. Жесткие рамки требований к профессиональным участникам рынка рано или поздно «очистят» сектор от недобросовестных участников, и в конечном счете это «сыграет на руку» рядовым трейдерам.

Где ваши ключевые целевые рынки и какие решения вы для них приготовили?

Исходя из территориально-географических условий, наш целевой рынок — европейский. Здесь мы видим высокую заинтересованность в наших продуктах и услугах. В работе с европейскими клиентами практически не возникает проблем с их персональными документами: все необходимые данные в рамках требований регулятора и соблюдения политики AML предоставляются ими в полном объеме.

Европейский рынок очень требователен к возможностям торговых терминалов, и здесь клиентам будет интересна универсальная платформа Umstel. Она совмещает в себе функционал CFD-торговли с возможностью работы с биржевыми активами, что открывает перед трейдерами «широкое поле» финансовых инструментов (около 8,400) от CFD на индексы и акции до паев инвестиционного фонда ETF. Предоставляя данную платформу, активно развивающийся проект RoboForex Stocks открывает трейдерам бесплатный доступ к реальным биржевым котировкам американского рынка ценных бумаг.

Параллельно «набирает обороты» и направление автоматической торговли на базе платформы StrategyQuant, где можно создавать и тестировать торговых роботов. Здесь применяются самые передовые решения — оценка торговых систем по «методам Монте-Карло», «генетические» алгоритмы, процедуры «Walk forward optimization» и другие эффективные инструменты построения и оптимизации торговых стратегий. Основное преимущество платформы заключается в том, что трейдеру не нужно обладать навыками программирования, чтобы пользоваться системой. Для клиентов RoboForex и самой компании, ориентированной на алгоритмические стратегии, это имеет первостепенную важность.

Также большой интерес вызывают сервисы копирования сделок. Среди наиболее популярных трейдеров, предоставляющих свои стратегии для копирования в MQL5, есть и наши успешные клиенты.

Чем RoboForex отличается от сотен других брокеров, действующих на тех же целевых территориях? В чем ваше преимущество?

RoboForex, современный и динамичный — точно такой же, как и мир вокруг нас. Мы постоянно меняемся, но при этом всегда дорожим репутацией компании и её статусом в глазах каждого из наших клиентов, какими бы требовательными и взыскательными они не были. Ориентированность на клиента — наш безусловный приоритет. Именно по этой причине мы всегда учитываем пожелания всех наших клиентов и стараемся решать любые возникшие у них вопросы как можно более оперативно.

Другая наша цель — технологическое совершенствование. RoboForex идет по пути автоматизации всех проводимых клиентом действий, начиная от процедуры регистрации и заканчивая выводом средств. Наши клиенты вправе рассчитывать на постоянное расширение своих возможностей: мы планомерно развиваем функционал веб-терминала, обеспечиваем сервисное сопровождение платформы MetaTrader5 c поддержкой хедж-счетов, открываем доступ к торговле через мобильные устройства и оптимизируем уже действующие услуги. Так, наш проект StrategyQuant является лучшей платформой среди аналогов, совместимых с терминалом MetaTrader4. Стоимость ее использования — самая низкая в индустрии, что является ее неоспоримым преимуществом.

Наша репутация основана на строгом исполнении всех предписаний официальных регуляторов компании и других надзорных органов. RoboForex также является участником независимых организаций по разрешению споров с клиентами и компенсационных фондов, гарантирующих выплаты трейдерам в случае возникновения спорных ситуаций. Заработанный компанией авторитет позволяет ей устойчиво развиваться и регулярно открывать все новые Представительства в странах Европы.

Как вы собираетесь адаптироваться в новой европейской регуляторной среде, в свете последних драматических изменений?

Чтобы оградить наших клиентов от любых возможных рисков, мы используем все доступные нам методы и средства. Но если в преддверии заранее известных событий это сделать нетрудно (компания заблаговременно оповещает клиентов об их приближении и вероятных рыночных реакциях на него), то в случае внезапных обострений социального или геополитического фона сделать это невозможно. Перед французскими президентскими выборами наши клиенты были предупреждены о возможном резком росте волатильности и сокращении ликвидности. Аналогичное предупреждение было опубликовано и перед итальянским референдумом в декабре 2016 года. Однако есть обстоятельства непреодолимой силы, которые нельзя предусмотреть — например, теракты весной этого года в Великобритании.

Для уменьшения отрицательного воздействия всплесков рыночной волатильности на торговые результаты трейдеров было принято решение снизить размер максимально допустимого торгового плеча и отказаться от ряда бонусных программ. Кроме того, RoboForex пересмотрел своё отношение к методу и объему тестирования уровня знаний и навыков трейдеров с тем, чтобы предоставлять каждому из них наиболее подходящие продукты и сервисы.

По какому сценарию, на ваш взгляд, будет развиваться дальнейшая структурная трансформация индустрии в ближайшее время?

Роль локальных регуляторов для валютного сектора рынка в будущем будет только увеличиваться. Это позволит защитить розничных клиентов регулируемых компаний от влияния недобросовестных участников рынка. Ужесточение требований к брокерам приведет к уходу с рынка мошенников и авантюристов, места которых займут компании с прозрачной схемой работы и гарантированной безопасностью как финансовых вложений клиента, так и его персональных данных.

Каким образом средние брокеры могут конкурировать с крупнейшими игроками брокерского сектора? Какие средства используете вы?

Конкуренция — это одновременно сложно и продуктивно. Одним из способов повышения конкурентоспособности в привлечении клиентов и поддержании их интереса к компании является индивидуальный подход. Он должен применяться и в ответах на вопросы при открытии Личного кабинета, и на стадии решения возможных проблем клиента в дальнейшем, и во многих других ситуациях. Например, RoboForex становится ближе к своим клиентам в буквальном смысле этого слова, открывая для них двери своих офисов в новых городах, регионах и странах.

Некоторые компании не могут позволить себе большой штат сотрудников, поэтому сильной стороной такого брокера будет оперативность и автоматизация большинства процессов. Этот подход позволит экономить время клиента и решать его проблемы в предельно сжатые сроки, минимизируя влияние человеческого фактора.

Каковы основные задачи, стоящие перед вашей компанией, и цели на ближайшие пару лет?

Основная цель RoboForex — планомерный рост компании с расширением клиентской базы за счёт активных трейдеров и укрепление позиций на отдельных региональных рынках. Мы запланировали открытие новых Представительств, наметили расширение тематики наших обучающих семинаров, а также продолжим участвовать в ежегодных профильных выставках. RoboForex предпримет все необходимые усилия, чтобы его дальнейшая деятельность продолжала полностью соответствовать требованиям регулятора. Этим будет обеспечена как безопасность наших клиентов, так и стабильность самой компании.

Каковы на ваш взгляд основные факторы развития рынка в ближайшем будущем?

В стратегии развития RoboForex мы уделяем особое внимание инновационным инвестиционным продуктам, потенциал которых виден уже сегодня и который в перспективе будет только расти. Это подтверждает и проявляемый трейдерами интерес к системе RAMM — единственной на текущий момент разработке, работа с которой гарантирует им полный контроль над уровнем допустимого риска без снижения эффективности финансовых вложений.

Параллельно будет развиваться и сервис алгоритмической торговли, поскольку процессы автоматизации существенно упрощают работу трейдеров и делают ее более продуктивной. Конструктор советников StrategyQuant, привлекающий в последнее время внимание все большего числа новых клиентов, дает ясный сигнал, что за этим направлением — будущее.

1 Комментарий

Trackbacks

  1. Александр said:

    короче заблокирует вас скоро роскомнадзор и пока пока из России

    Июнь 26th, 2017 at 5:42 пп

LEAVE A COMMENT

Я согласен с Terms of Use Пожалуйста, присылайте мне ежедневные обновления новостей от Forex Magnates

Авторское право: © 2019 Forex Magnates. Все права защищены.
Все материалы, размещенные на данном сайте, защищены законом об авторском праве Соединенных Штатов Америки и не могут копироваться, распространяться, передаваться, размещаться, публиковаться или освещаться в СМИ без письменного разрешения Forex Magnates. Вы не можете видоизменять или удалять какие-либо товарные знаки, авторское право или другие уведомления с копий контента. Вся информация на данной странице может быть изменена. Использование данного сайта предполагает полное согласие с условиями нашего пользовательского соглашения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Положением о порядке конфиденциальности» и «Заявлением об ограничении ответственности».
Маржинальная торговля иностранной валютой несет высокий уровень риска и подходит не для всех инвесторов. Высокий уровень кредитного плеча может работать как в Вашу пользу, так и наоборот. Прежде чем торговать иностранной валютой, Вы должны тщательно оценить Ваши инвестиционные цели, степень опытности и уровень приемлемого риска. Существует вероятность частичной или полной потери Ваших первоначальных инвестиций, поэтому не следует инвестировать деньги, которые Вы не можете себе позволить потерять. Вы должны четко представлять все риски, связанные с торговлей иностранной валютой, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам.
Оценки и мнения, представленные на Forex Magnates, принадлежат отдельным авторам и не обязательно отражают взгляды Forex Magnates или ее руководства. Forex Magnates не несет ответственности за точность или достоверность утверждений или заявлений, сделанных независимыми авторами: возможны ошибки и упущения.
Любые оценки, новости, исследования, цены или любая другая информация, содержащаяся на данном сайте, предоставляются Forex Magnates, её сотрудниками, партнерами или участниками, в качестве обобщающих рыночных комментариев и не являются прямыми рекомендациями инвесторам. Forex Magnates не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, включая, но не ограничиваясь любой потерей прибыли, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате использования или доверия к данной информации.

©2019 "Forex Magnates Inc. - Home of the Forex Elite" Все права защищены. Terms, Cookies and Privacy Notice