Как увеличить конверсию продаж

Рубрика «Открытый микрофон»: Владимир Поляков из ECommPay расскажет, как хакерская атака на гиганта Target изменила мир платежных решений.

Russian-BloggerРедакция Forex Magnates Russia продолжает публиковать материалы и заметки, предоставленные профессионалами торговой индустрии, в рамках своего проекта «Открытый микрофон». Наш постоянный участник рубрики, Владимир Поляков, менеджер по развитию бизнеса компании ECommPay, расскажет, не понаслышке, об альтернативных платежных системах, реалиях и перспективах.

Объем рынка электронных платежей в 2015 году достиг отметки в 1,66 трлн. долл., увеличившись на 14% по сравнению с 2014 годом. В 2016 году он продолжает укреплять свои позиции, постепенно вытесняя привычные розничные платежи с передачей денежных средств «из рук в руки». Система оплаты банковскими картами приобретает черты архаичности, передавая пальму первенства прогрессивным технологиям в e-commerce сфере – альтернативным платежным системам (АПС).

В 2020 электронные кошельки потеснят кредитные карты

До сих пор самым популярным способом оплаты среди АПС были электронные кошельки PayPal, Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi и их аналоги. Ожидается, что через 3 года объем платежей через электронные кошельки составит порядка 657 млрд. долл. и 27% рынка, заняв лидирующие позиции. Совершение платежей с помощью кредитных карт получит 24% рынка с оборотом в 577 млрд., а дебетовые карты станут третьим по популярности способом оплаты.

ecommpayВместе с тем тенденция роста охватывает и рынок мобильных платежей. Уже сейчас можно говорить о том, что доля мобильных транзакций в мировом e­commerce в 2016 году превысила 40% (в некоторых странах с активным ростом развития — до 60%).

Все это является свидетельством того, что эра электронных платежей пришла всерьез и надолго. Чтобы сохранить конкурентность, представители различных сфер бизнеса активно входят в интернет, а самые прогрессивные их них — не теряя времени занимаются оптимизацией возможных вариантов оплаты.

Уроки, извлеченные из нападения на магазины Target

На сегодняшний день существует порядка 300 доступных платежных сервисов. С учетом динамики развития отрасли и возрастающих потребностей пользователей в оптимизации процесса приема электронных платежей, количество АПС с каждым годом будет только увеличиваться. Уже сейчас конкурентное преимущество получают те компании – провайдеры платежных систем, которые предоставляют значительное количество платежных опций, что явным образом сказывается на конверсии продаж клиентов.

Другим критерием выбора посредника является его надежность. В конце 2013-го случилось резонансное событие, которое заставило пересмотреть мировые стандартны безопасности платежных операций. Американская торговая сеть Target подверглась нападению хакеров, в результате которого конфиденциальная информация более 40 млн. покупателей стала доступна 3-й стороне. Последствия предсказуемы – продажи компании упали на 46% из-за резкого сокращения доверия со стороны покупателей. Надежность операций встала во главу угла, крупные компании озадачились разработкой средств ее повышения. Apple Pay была одной из первых компаний, которая ввела технологию токенизации, позволяющую обезопасить электронные платежи при помощи системы шифрования данных.

Преимущество в этой области получили те компании, которые согласно актуальным запросам рынка смогли предложить клиентам комплекс решений по увеличению безопасности для каждой индивидуальной отрасли и индивидуальных задач клиента. Например, компания EcommPay, провайдер инновационных и уникальных платежных решений, помимо внедренных систем 3-D Secure, Anti D-Dos, SSL и других, разработала собственный алгоритм всех данных, введенных в систему, гарантирующую клиентам полную сохранность и безопасность.

Рынок интернет-платежей имеет неограниченный потенциал

Развитие e-commerce сферы также предполагает разработку индивидуальных альтернативных платежных решений для клиента с учетом особенности бизнеса, его географии и возможности постоянной технической поддержки. Внедряются высокотехнологичные интерфейсы, которые способствуют увеличению конверсии на 15-25%; разрабатывается быстро интегрируемые API (Application Programming Interface), предоставляются услуги мультивалютности и конвертации валют с целью использования платежной платформы по всему миру.

Employees use an Apple Inc. iMac computer the Grana showroom titled "The Fitting Room" in Hong Kong, China, on Tuesday, Oct. 13, 2015. Grana, a Hong Kong-based online clothing retailer, opened a permanent showroom in the Chinese city in mid September, enabling customers to try clothes on before buying them. Photographer: Xaume Olleros/Bloomberg

Рынок интернет-платежей имеет неограниченный потенциал развития, поскольку розничные клиенты всегда нацелены на поиск удобных способов оплаты, способных лучшим образом повлиять на конверсию продаж, а бизнес всегда заинтересован в поиске более эффективных способов обработки счетов и платежей. Ведущими в этой области суждено быть тем платежным системам и провайдерам, которые помимо следования заданным трендам, не смотря на динамично меняющихся условия, сами будут задавать тон развития отрасли. Такая стратегия позволяет и нам сохранять ведущие позиции на рынке платежных решений, принимать самые смелые вызовы индустрии, предлагая клиентам наиболее прогрессивные решения.

«Открытый микрофон»

форекс магнатесДорогие друзья, читатели, подписчики и гости информационного ресурса Forex Magnates Russia, приглашаем вас принять участие в проекте «Открытый микрофон» — публикации блогов на странице нашего русскоязычного вебсайта ru.financemagnates.com. Присылайте ваши идеи и материалы для публикации и высказывайте свое мнение с нашей трибуны. Если вы хорошо знакомы с текущей ситуацией на торговых рынках, опытный участник индустрии, специалист в своем деле, поделитесь своими знаниями с другими! Мы предлагаем широкий спектр вопросов для обсуждения: макроэкономика, форекс, торговые тенденции, управление рисками, психология трейдинга, технический и фундаментальный анализ, геополитика финансового мира, финансовые организации, регуляция и многое другое.

Желающих просим обращаться по электронному адресу: russia@forexmagnates.com или vadims@financemagnates.com.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.