Агентство по регулированию деятельности финансовых институтов (FINRA) опубликовало результаты исследования, посвященного тому, как эмоции влияют на уявзимость перед мошенниками у пожилых людей.
Ни для кого не секрет, что финансовые мошенники всегда стремятся вызвать у своей жертвы сильные эмоции, под влиянием которых человек добровольно передаст им свои деньги; исследования показывают, что люди в возрасте в большей степени склонны принимать решения под влиянием эмоций.
Ученые Стэнфордского университета при поддержке Организации по контролю за мошенничеством при Американской ассоциации пенсионеров (AARP) и образовательного фонда FINRA, выяснили, что эмоциональное воздействие на пожилых людей повышает их готовность купить мошеннические продукты или оформить подписку на услуги.
Ученые изучили, как взволнованность и гнев влияют на риск стать жертвой мошенников среди людей в возрасте от 65 до 85 лет и от 30 до 40 лет. Участников просили посмотреть ряд рекламных роликов, которые Федеральная торговая комиссия признала недостоверными, и нацеленными на пробуждение у зрителей чувства волнения или гнева. Каждый ролик нужно было оценить на предмет достоверности, а также отметить, какова вероятность того, что человек приобретет рекламируемый в нем товар или услугу, если цена не имеет значения.
Испытуемые старшей группы в состоянии волнения или гнева охотнее соглашались купить продукт, нежели в состоянии эмоционального спокойствия. В группе с более молодыми участниками решения о покупке в разном эмоциональном состоянии почти не отличались. Это значит, что молодые испытуемые в меньшей степени эмоционально уязвимы.
Более того, если в молодой группе степень доверия к рекламе и готовность купить продукт были тесно связаны, то в старшей группе такая зависимость прослеживалась слабо.
Иными словами, результаты исследования доказывают, что решения о покупке, принимаемые людьми старшего возраста, в значительной степени зависят от их эмоционального состояния.
Доктор Шадель, глава исследовательской группы Организации по контролю за мошенничеством пояснил: «Мошенники знают, как вывести свою жертву из эмоционального равновесия, ослабив тем самым ее способность к рациональному мышлению, и вынудив отдать свои кровно заработанные деньги проходимцам».
Джерри Уолш, Президент образовательного фонда FINRA добавил: «Это исследование помогает понять принцип работы мошеннических схем. Зная механизмы обмана, инвесторам проще обезопасить себя и избежать ловушек. Деньги и эмоции всегда тесно связаны, поэтому чтобы не стать жертвой мошенничества, крайне важно уметь управлять своими эмоциями при принятии финансовых решений».
