Эксклюзив: Playtech наводит порядок перед новым годом

Playtech реструктурирует деятельность своей дочки Markets.com и концентрируется на прямом контакте с клиентами.

Редакции Finance Magnates стало известно, что Playtech, отказавшись от поглощения AvaTrade и Plus500 из-за проблем с регуляторами, решила навести порядок в своем собственном хозяйстве. В частности, сейчас компания занимается пересмотром и реструктуризацией операционной структуры своих финансовых подразделений, а также налаживает процедуры привлечения клиентов. Ранее в этом году Playtech приобрела кипрскую компанию FXTrade, которой принадлежал бренд Markets.com. И вот, игровая компания решила перетряхнуть свою брокерскую дочку, работающую на рынке форекс и CFD, чтобы повысить ее конкурентоспособность за счет технологических улучшений.

Вставленное_изображение_29_12_15__13_30

Комментируя это решение в интервью Markets.com, в Playtech отметили: «Наша стратегия ориентирована на развитие собственной технологии Markets, а также на естественную эволюцию бизнеса. По мере реализации этой стратегии и в процессе разработки продукта мы постепенно склоняемся в сторону автоматизации процессов, что позволит нам сконцентрировать усилия на формировании команды по работе с клиентами».

Многие онлайн-компании в различных отраслях постепенно переходя к автоматизации процессов, используя технологию отслеживания конверсии потребителей. Объединив отчетность по реферальным программам и по трафику веб-сайта, они получают возможность анализировать и выявлять наиболее эффективные маркетинговые кампании, привлекать больше клиентов и в меньшей степени зависеть от прямых звонков.

Знай своего клиента

Также в рамках реструктуризации компания запускает ряд процедур в рамках KYC (знай своего клиента), чтобы в следующий раз у регуляторов не возникало лишних вопросов. С 2016 года для пополнения депозитов через кредитные или дебетовые карты, а также путем банковского перевода клиент должен будет подтвердить, что счет принадлежит ему.

Купив TradeFX, Playtech получил не только бренд Markets.com, но и дочернее предприятие, регулируемое Управлением по финансовому контролю и надзору в Великобритании (FCA) — Epsilon Finance. Компания планирует привлекать британских клиентов в соответствии со своей лицензией FCA, а остальных — в соответствии с лицензией кипрского регулятора.

Конец Finexo

Кроме того, компания Playtech решила консолидировать свои торговые бренды и закрыла купленный в 2010 году бренд Finexo. Все клиенты перешли под крыло Markets.com. Ранее оба бренда работали по кипрской лицензии, таким образом, клиенты  Finexo не должны ощутить никаких существенных неудобств.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.